Coaching là gì?

Coaching là một hình thức huấn luyện, trong đó một cá nhân có kinh nghiệm, được gọi là huấn luyện viên (coach) sẽ hỗ trợ những người khác (coachee) đạt được mục tiêu cá nhân hoặc nghề nghiệp cụ thể - thông qua quá trình đào tạo và hướng dẫn.

Theo liên đoàn huấn luyện quốc tế (ICF) coaching là quá trình hợp tác giữa đôi bên nhằm kích thích tư duy và sáng tạo, truyền cảm hứng để coachee phát huy tối đa tiềm năng cá nhân và nghề nghiệp.

Mục đích của coaching

Mục đích chính của coaching nhằm khai phá tiềm năng của coachee, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc của từng cá nhân hoặc đội nhóm.

Khác với hoạt động đào tạo, tập trung vào truyền tải kiến thức, coaching đặt trọng tâm trong việc giúp coachee tự xác định mục tiêu cá nhân, cũng như điểm mạnh - yếu của bản thân và cách cải thiện chúng. Huấn luyện viên (coach) sẽ xây dựng một không gian an toàn, sáng tạo và không phán xét, đồng thời dẫn dắt coachee trong việc tư duy, khám phá và suy niệm về bản thân bằng cách đặt câu hỏi.

Nguồn gốc thuật ngữ

Thuật ngữ coach (huấn luyện viên) lần đầu tiên được sử dụng vào khoảng năm 1830 tại Đại học Oxford để chỉ việc hướng dẫn quá trình học tập - phát triển của sinh viên. Khái niệm này sau đó xuất hiện trong lĩnh vực thể thao lần đầu vào năm 1861. Trong nhiều năm gần đây, thuật ngữ này đã trở nên phổ biến trong mọi lĩnh vực đời sống.

Ứng dụng

Ngày nay, coaching được áp dụng trong nhiều lĩnh vực như thể thao, biểu diễn ca nhạc, diễn xuất, kinh doanh, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, giao tiếp ứng xử,...

Coaching cũng được xem là một dạng "nghề tổng hợp" có thể áp dụng để hỗ trợ khách hàng trong nhiều khía cạnh, lĩnh vực, từ chăm sóc sức khỏe, phát triển cá nhân, nghề nghiệp, thể thao, xã hội, gia đình, chính trị, tinh thần, v.v...

Coaching trong kinh doanh (Business coaching)

Huấn luyện kinh doanh (business coaching) là một loại hình phát triển nguồn nhân lực dành cho giám đốc điều hành, ban quản lý, đội nhóm và lãnh đạo doanh nghiệp. Mục đích chính là cung cấp sự hỗ trợ, phản hồi và lời khuyên để cải thiện kỹ năng cá nhân trong môi trường kinh doanh. Business coaching còn được biết đến với tên gọi executive coaching.

Nghiên cứu cho thấy huấn luyện kinh doanh góp phần tác động tích cực trong việc cải thiện hiệu suất làm việc cũng như phát triển bản thân. Trong môi trường doanh nghiệp, huấn luyện kinh doanh đã được chứng minh góp phần tăng cường sự tự tin của nhân viên khi trình bày ý tưởng mới, đồng thời cũng giúp giảm bớt căng thẳng tại nơi làm việc.

Huấn luyện cuộc sống (life coaching)

Đây là quá trình giúp coachee xác định và đạt được các mục tiêu cá nhân - thông qua việc phát triển các kỹ năng và thái độ cần thiết. Life coaching thường liên quan đến các vấn đề như cân bằng công việc - cuộc sống, thay đổi nghề nghiệp, và thường xảy ra bên ngoài môi trường làm việc.